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龍巖禮儀師走一半摔棺「犯了大忌」跪求家屬原諒,老闆出面「不會懲處他」當時狀況還原
2021/01/20
2021/01/20
 

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一家禮儀公司禮儀師(16日)在台南市立殯儀館火葬場推棺木台車準備火化,見棺木上斜坡時滑歪,上前欲扶正時,疑用力過猛,導致摔棺、讓逝者的身體外露,家屬目睹尖叫。禮儀師在同業協助下,重新入殮新棺後火化。禮儀師事後向家屬與亡者靈位下跪道歉。不少殯葬同業十分擔心闖禍禮儀師的未來,一般預料最重處分很可能是嘸頭路。

圖片來源:《三立新聞網》

據《CTWant》報導,當時禮儀師推著棺木要前往最後化掉的場所,不過進入入口的時候,疑似沒有算好角度,有點些微地卡住,不過當時的現場人員沒有仔細檢查,反而想要硬拖進去,結果卻導致重心不穩,整個棺材墜在地板上,讓身體野外露出來,現場傳出一陣驚呼,家屬更是難以置信地大叫,也讓其它同業看了趕緊過來幫忙,龍巖方也緊急重新入殮,最後才完成儀式。

圖片來源:《ETtoday》

消息傳出後,讓很多網友都不敢相信,這麼慎重的身後事居然會發生這樣的事情,事後負責運送的員工也馬上下跪道歉,希望可以請求家屬的原諒,不過目前還沒有一個結論,就有另外一名殯葬業者陳先生透露,一般大體加上棺木約100公斤左右,通常會動用4~6人運送,照常理來說不至於滑落,更別說身體露出,如今發生這樣的狀況,可說是犯了業界的大忌。

圖片來源:《ETtoday》

陳先生表示,除了對家屬很難交代,對於已經離開的人更是大不敬,雖然下跪道歉的禮儀師,並不是當天運送的人員,但為了維護商譽,不管有沒有和解,最後助理應該會被開除,而龍巖則表示,目前不回應是否懲處,或是和解後續事宜。民俗專家廖大乙則表示,民俗上是很大的忌諱,無論後續處理,都是觸了家屬跟往生者的霉頭,業者應該要負很大的責任。

圖片來源:《東森新聞》

消息傳出後,很多網友都震驚:「天啊!太誇張了!當下應該無論家屬或是員工,心都要跳出來了吧!」、「會不會是人家還不想走?不過這樣真的不敬,都知道卡住了,應該更謹慎才對!」、「這樣真的不行,無論怎麼說,都是很謹慎的儀式,就算是結婚或是別的大事,都不該發生的錯誤!」

至於發生摔棺事件後,業者會不會再跟喪家開口請領喪葬禮儀費用,殯葬同業今指出,「出了這麼大的紕漏,應該是提都不會提了吧!」、「閃都來不及了,還敢去要錢!」殯葬業界普遍認為,整起摔棺事件百分之百責任在禮儀師疏忽,沒意外的話,業者應該會全部買單,加上風波鬧這麼大,為顧及聲譽,業者應該還會加碼賠償,至少包個大紅包給喪家收收驚,以平息這次風波。

針對未來如果業者與家屬無法達成和解,恐有訴訟求償問題,對此台南市政府主任消保官馮祺雯表示,該案已屬給付有瑕疵,家屬可以依殯葬禮儀服務契約要求業者減少價金,如果無法達成和解,家屬可向消保官申訴調解,倘若仍無法調解的話,家屬也可以提出民事相關訴訟向業者請求賠償。目前未接獲喪家提出調解要求。

律師林仲豪指出,家屬目睹親人遺體從棺木掉落地面,心靈衝擊勢必很大,影響亦可能深遠,依民法227條之1規定,家屬可以據此向業者提出人格權受侵害賠償,但目前沒有相關判例,是否能夠獲得賠償,家屬舉證很重要。

至於雙方達成和解後,日後因家屬或子孫身體健康出問題、家運不好的話,能否再向業者提出請求賠償,由於舉證困難且無法證明因果關係下,是很難得到賠償。

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