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小7店長「太太過世」提高時薪「仍找不到代班」 取消24小時營業卻被「求償1700萬元」總部:還得討論
2021/05/02
2021/05/02
 

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日本大阪一家7-ELEVEn加盟店,由於過去一起在店裡幫忙的太太不幸過世,負責人提高時薪仍找不到足夠人手,連日工作超過16小時不堪負荷的他,擅自將營業時間調整淩晨1點到6點打烊,不久便收到總部要求恢復營業時間,否則將解約,並要求賠償違約金1700萬日圓(約新台幣480萬元)。

據《朝日新聞》報導,該名57歲的7-ELEVEn加盟店負責人由於妻子過世,提高時薪仍找不到充足人手的情況下,連續多天工作超過16小時的他,自2月1日起,自行將營業時間改為一天19小時。

圖片來源:Etoday新聞雲、自由時報

圖片來源:奇摩新聞

但是在日本超商711的契約當中,有明定規范「在沒有透過書面達成特殊共識的前提下,不允許門市的營業時間未滿24小時,除了位於辦公大樓內門市可除外。」,且還跟店長說如果不恢復營業時間,那他就必須付違約金,這件事引起多家7-ELEVEN加盟店不滿,紛紛聲援店長且與總部對立,各地門市的負責人及工會向總部提出異議說「門市負責人的工作時間以勞工標準來看長到可達被認定是過勞程度,呼籲總部認真思考是要珍惜員工生命,還是重視連鎖店形象,若是具有無論什麼情況下都必續持續24小時營業的非人道規定,那麼契約本身就應該被判定為無效」。

圖片來源:奇摩新聞

對於這件事情,日本7-11的總部公關出面回應「未能與負責人取得適當的溝通,今後將會進行充分討論,為了使門市能作為社區不可或缺的存在,繼續24小時營業,總部也會提供協助以整頓店內態勢。」

示意圖來源:留圓社區

相信台灣超商一定也有類似的情況發生....24小時營業雖然便利,但也衍生出了許多問題。

然而,該大阪加盟店的負責人並不認同。他表示,提高時薪也有極限,如果為了維持24小時,連日工作十幾個小時,他遲早會病倒,人事成本是由加盟店負擔,為了維持24小時營業,夜間開店也只會造成虧損。

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