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手滑多領6萬,他等40秒讓ATM自動回收現金,隔天看餘額傻了向客服求救反被訓:怎麼想的?
2021/03/06
2021/03/06
 

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日前有一名網友想去領錢,原本只要領8000元,卻因為著急,一直按「8」號鍵,沒注意螢幕的畫面,最後提款機送出了6萬元,讓他不知所措,心想機器都說「40秒內沒拿錢,會自動回收現金」,於是就讓機器自己吃回去,沒想到隔日去看交易紀錄,上面的交易數字讓他瞬間崩潰。

圖片來源:卡優新聞網(示意圖)

眼見一大疊鈔票擺在前面,原PO當下心想「拿也不是,不拿也不是」,結果就在他猶豫不決的時候,耳邊突然響起ATM的警告「如未取鈔,機器將於40秒後回收現金」,於是他靈機一動,決定乾脆讓機器自動收回,天真地以為這樣就會存回去了,接著又重新取出想要的8千元。雖然當下他的確發現餘額變少了,但卻不以為意,認為應該要過幾分鐘,錢才會回到戶頭上。

圖片來源:ETtoday(示意圖)

然而,等到隔天他反應過來,去檢查帳戶的交易紀錄時,才發現自己提領6萬元的紀錄仍然沒有消失,那些錢一毛都沒有回到戶頭上,讓他嚇得趕緊聯絡客服人員處理。不過幸運的是,當天剛好有郵局人員會去處理提款機的業務,他才成功拿回6萬元,同時也被客服人員嚴厲提醒,「你不能讓機器自己回收啊!這會造成我們電腦整個當機,你應該要拿出來之後,再另外找地方存回去。」

為此原PO終於恍然大悟,表示他一直都以為回收現金的功能,是作為「防呆機制」用的,因為ATM害怕有人忘記取出鈔票,才幫忙收回,讓他心有餘悸地直呼:「要是我沒有去問,錢真的不會回來啊!」

圖片來源:自由時報(示意圖)

圖片來源:PTT

有許多網友大呼長知識,「感謝勇者嘗試,是我也可能跟你一樣,以為放著就可以讓它自己回收」、「看笨版學知識,以為回收是防呆+1」、「我也以為會存回去,因為他知道現在在使用的帳號」、「我也沒常識嗚嗚」。

網友見狀指出,「吐鈔模組進去的鈔票會到廢鈔匣,不會直接回去,通常是1~3天內人工清點對帳後,才會還你」、「當然不會自動回戶頭,要人工確認」、「你沒有主動問,就是他們要去把那一大捲作業明細拿出,來逐筆核對,最後還是會還你的」、「會大當機沒錯,整個郵局裡的人都會超氣,大家別亂試。」

也有實際遇過的網友表示,「曾經領一千沒拿就走了,隔天還是郵局打給我才想起來」,也有大票網友苦口婆心呼籲,「這算是常識吧」、「明明ATM都有會提示要你快點取出現金,還會覺得他會幫你自動收回去?那就不用刻意提醒了」、「看新聞其實蠻重要的」。

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